BAJOLAMIRADELALUPA
La situación tomó un nuevo giro cuando Santo Domingo, República Dominicana– Arajet, la aerolínea bandera de la República Dominicana reveló una alianza estratégica con Arcube, empresa británica especializada en tecnología para la industria de los viajes, con el objetivo de incorporar una nueva oferta de servicios complementarios que permitirá a los pasajeros planificar y gestionar su experiencia de viaje de forma más cómoda y personalizada.
De acuerdo con las fuentes, Indicaron que los clientes de Arajet podrán adquirir una amplia gama de servicios adicionales a través de los principales canales digitales de la aerolínea, como la sección «Gestionar mi reserva», los correos electrónicos enviados antes del vuelo y otros puntos de contacto durante el proceso de compra y preparación del viaje. La nueva plataforma permitirá a los viajeros organizar aspectos clave de su experiencia antes de despegar, desde soluciones de conectividad móvil hasta servicios aeroportuarios y actividades en el destino, todo desde un entorno digital seguro, confiable y de fácil acceso. En una primera etapa, la oferta incluirá servicios como eSIM, traslados desde y hacia el aeropuerto, acceso preferencial (Fast Track), salas VIP, tours y experiencias, estacionamiento en aeropuertos, entre otras opciones que facilitarán la planificación del viaje desde un solo lugar antes de partir. Esta iniciativa llega en un momento de crecimiento sostenido para Arajet, que transportó 1.48 millones de pasajeros durante 2025 y continúa ampliando su red de rutas en las Américas con nuevos destinos y mayores opciones de conexión a través de sus hubs en Santo Domingo y Punta Cana. Con esta incorporación, los pasajeros de Arajet podrán acceder a servicios diseñados para acompañarlos antes, durante y después de su viaje, haciendo su experiencia más práctica, flexible y conveniente.
Las fuentes consultadas puntualizó que esto permitirá a Arajet ampliar su oferta de servicios de manera ágil y escalable, manteniendo el enfoque de sus equipos en la operación aérea. «En Arajet trabajamos constantemente para hacer que viajar por las Américas sea cada vez más accesible, sencillo y conveniente para nuestros pasajeros. A medida que seguimos expandiendo nuestra red de destinos y conectando a más viajeros a través de Santo Domingo y Punta Cana, buscamos ofrecer soluciones que les permitan gestionar cada etapa de su viaje con mayor facilidad.
Los datos indican que Con una plataforma escalable, Arajet podrá incorporar un completo marketplace de productos de viaje en los principales puntos de interacción con el cliente, acompañando tanto su red actual como las futuras rutas que se sumen a la operación. El resultado será una experiencia de viaje más personalizada y conveniente para los pasajeros, al tiempo que permitirá generar nuevas oportunidades de ingresos complementarios para la aerolínea.» La alianza refuerza la estrategia de Arajet de ofrecer una experiencia de viaje cada vez más completa, incorporando soluciones que agregan valor en cada etapa del recorrido del pasajero. Asimismo, pone de manifiesto el compromiso de Arcube de ayudar a las aerolíneas a ampliar su oferta comercial mediant.
Esta redacción continuará informando sobre los avances del caso.
